10月12—14日，中国物业管理协会主办的第六届物业管理创新发展论坛与2023中国物博会同期在深圳召开。本届论坛以“发展高质量服务新征程”为主题，包含1场主论坛和近20场平行论坛，邀请200多位专家学者和行业人士共同“论道”，为行业转型升级与高质量发展探索新路。论坛引起广泛关注和参与，共1500多人参加主论坛；仅13日当天，平行论坛线下参会1万多人次，线上直播观看近50万人次。

　　10月12日下午，中国物业管理协会会长王志宏，住房和城乡建设部房地产市场监管司一级巡视员周韬，北京市住房和城乡建设委员会一级巡视员、北京市物业服务行业党委书记赵成，住房和城乡建设部人事司干部二处处长一级调研员宋涛，深圳市住房和建设局领导班子成员朱文芳，党的二十大代表、中国物业管理协会监事长、郑州圆方集团党委书记薛荣，深圳市物业管理行业协会副会长陈耀忠以及来自各省市行业主管部门领导，中国物业管理协会、全国各地方协会嘉宾，全国各物业服务企业、供应商服务商代表、媒体代表等1500多人参加了主论坛。

深圳市住房和建设局领导班子成员朱文芳

　　深圳市住房和建设局领导班子成员朱文芳为主论坛致辞，中共中央党校（国家行政学院）经济学教研部副主任曹立，铁狮门(上海)管理有限公司董事总经理、资产管理负责人王家国（William Ong），吉宝城市发展部中国区总裁黄良杰（Wong Liang Kit），中国物业管理协会副会长、万物云董事长朱保全，中国海外集团有限公司董事，中海物业集团有限公司董事局主席兼执行董事张贵清，招商局积余产业运营服务股份有限公司党委书记兼总经理陈海照分别作《构建新格局、塑造新优势、发展新业态——推动物业服务产业高质量发展》《铁狮门的ESG资产管理之路》《可持续城市运营管理思考与实践》《无规矩 不成方圆》《新阶段 新目标 新发展》《浅谈如何打造百年物业服务企业》主题演讲。中国物业管理协会副会长、深圳市之平物业发展有限公司董事兼执行总裁余绍元主持论坛。

　　值得关注的是，多位业内人士也表示，当前物业管理行业仍面临一定挑战。万物云空间科技服务股份有限公司董事长朱保全表示，物业管理行业面临的舆论环境有待改善，特别是在社交媒体领域的口碑亟待提升。张贵清认为，当前头部企业领先优势更为明显，在规模、业绩等方面均处于行业前列，强者恒强的格局愈加凸显，企业间分化加剧。

　　针对行业当前发展形势，曹立建议，物业管理未来发展重点应从追求拓展规模转向提升产品服务质量。物业服务企业要坚持长期发展理念，围绕房屋全生命周期，在规范化发展的同时，着重提供全程化、多样化、个性化的产品服务。新大正物业集团股份有限公司董事长李茂顺建议，强化物业管理行业标准化发展，通过一系列标准最大限度地促进各方达成共识，为行业发展营造良好环境。北京师范大学中国社会管理研究院教授朱耀垠建议，物业管理行业应将高质量发展，高品质生活，高效能治理三者有机结合作为未来发展方向，从高品质生活需求中找准高质量发展着力点，从高效能治理中找到更好发挥物业服务作用的“舞台”，为消费者提供有温度的服务。